vBOX es el servicio más conveniente para enviar paquetes desde cualquier dirección en los Estados Unidos* directo a más de 50 ciudades en Venezuela.

El servicio se ofrece a través de nuestra plataforma digital en la que podrás seleccionar y comprar en línea el vBOX más adecuado a tu necesidad, preparar y enviar el paquete desde la comodidad de tu hogar y finalmente podrás rastrear el paquete hasta su destino final en Venezuela.

* Dentro de los 48 estados contiguos. Se excluye Alaska, Hawaii, Puerto Rico y otros territorios insulares.

Existen dos tipos principales de servicios vBOX que te explicamos a continuación:

•  Kits vBOX: comprar un Kit vBOX es la manera más conveniente de hacer tu envío a Venezuela, ya que te entregaremos en tu casa todo lo que necesitas para empacar y embalar tu paquete incluyendo la propia caja a utilizar. Nuestras cajas están doblemente reforzadas para una mayor durabilidad y protección del contenido. Cada Kit especifica las dimensiones de la caja y el peso incluido en la tarifa.
• Etiquetas vBOX: si tu necesidad de envío no es cubierta por alguno de nuestros Kits porque estas enviando una caja o producto que ya tienes, te ofrecemos la generación digital de una etiqueta de envío de UPS que podrás pegar tú mismo al paquete y hacer tu envío de inmediato. Dentro de nuestra labor social ofrecemos etiquetas especiales para el envío de medicinas.

Con vBOX no importa en que lugar de los Estados Unidos te encuentres o donde viva ese amigo o familiar que puede hacer el envío por ti, desde cualquier dirección física* podrás hacer tu envío sin demoras ni esperas. En Venezuela entregamos a domicilio en más de cincuenta ciudades a lo largo y ancho del país. La lista más actualizada de ciudades destino y sus respectivos tiempos de entrega la encontrarás aquí: https://buy.vboxonline.com/destinations

* Dentro de los 48 estados contiguos. Se excluye Alaska, Hawaii, Puerto Rico y otros territorios insulares.

Existe un vBOX para cada necesidad, ofrecemos servicios Estándar y Expresos cuyos tramos internacionales viajan de forma marítima y aérea respectivamente.

Nuestros segmentos de envíos domésticos dentro de los Estados Unidos están respaldados por nuestra alianza con UPS, mediante la cual podemos garantizar que los envíos desde y hacia Miami pueden tomar entre 1 y 5 días. Para conocer los tiempos que toman los tramos internacionales, luego de salir de Miami, para los servicios Estándar y Expreso según la ciudad de destino por favor visita nuestra página de Destinos y Tiempos aquí: https://buy.vboxonline.com/destinations

El precio total de tu servicio vBOX dependerá del tipo de servicio que utilices, el origen en USA, el destino en Venezuela y de las dimensiones y peso de tu paquete.

Nuestras tarifas son bien claras y predecibles, al utilizar nuestra Calculadora de Envíos podrás saber con precisión el precio total que pagarás, sin sorpresas.

Enlace a la calculadora:

👉 https://calc.vboxonline.com

Dedicamos nuestro máximo esfuerzo en garantizar que todos nuestros paquetes sean entregados dentro de los tiempos comprometidos, contamos con el apoyo y respaldo de UPS dentro de Estados Unidos y con el mejor equipo logístico para exportación y entrega en Venezuela. Al mismo tiempo sabemos que ningún sistema es infalible y es por ello que si llegásemos a fallar en la entrega de tu paquete, ofrecemos un reembolso del 100% del servicio cobrado además de una indemnización por $USD 100. Si consideras enviar mercancías de mayor valor, te ofrecemos la posibilidad de asegurarlas por un monto de hasta $USD 1,000 para lo cual agregaremos a tu factura un cobro por el 6% del monto que hayas declarado.

Dentro de los artículos no permitidos en los envíos están: Armamento, explosivos, fuegos artificiales, bebidas alcohólicas, tabaco, plantas y semillas, animales vivos, oro u otros metales preciosos, cigarrillos electrónicos, sustancias biológicas, sustancias prohibidas o estupefacientes, mariguana (incluyendo la medicinal), billetes, monedas o dinero en efectivo y cualquier otro articulo prohibido por ley en los Estados Unidos o en Venezuela. Es responsabilidad del remitente cumplir con las regulaciones. Todo paquete podrá ser revisado con máquina de rayos x.

Para ver una lista más amplia de artículos prohibidos visita nuestra página de Términos y Condiciones

Si, los límites de pesos o medidas de nuestros servicios vBOX son los mismos que UPS impone en el manejo de su paquetería a nivel nacional dentro de Estados Unidos. Siendo estos los siguientes: el peso no podrá exceder las 150 libras (68 Kg), el largo no podrá exceder las 108 pulgadas y la suma del largo más el doble de la suma del ancho y altura no podrá exceder las 165 pulgadas.  Las etiquetas para medicinas tienen un límite de peso de 2.5 libras (o 2 Kg) y dimensiones de la caja de hasta 6”x6”x6” pulgadas.

Al usar nuestra Calculadora de Envíos podrás validar que tu paquete pueda ser enviado con vBOX.

Nos encanta poder ofrecer cupones de descuento a nuestros clientes es por eso que hoy mismo puedes registrarte con nosotros y recibir un cupón de 15% de descuento en tu compra. Así además recibirás constantemente los mejores cupones de descuento que ofrecemos en las diferentes temporadas de compra y te enterarás de otras promociones y nuevos servicios.

Aceptamos las tarjetas de débito y crédito de las redes más reconocidas como Visa, MasterCard, American Express y Discover, todas dentro de un sistema de pago seguro protegido por SSL y encriptación de 256 bits.

Nuestra plataforma digital te ofrece todas las notificaciones relevantes por correo electrónico y mensajes de texto de manera oportuna, además te enviaremos un enlace directo a la página de internet en la cual podrás ver el progreso del envío de tus paquetes desde que se originan hasta que son entregados en su destino final en Venezuela.